martedì 27 dicembre 2011

"Cerchiamo prima di capire, questo implica un cambiamento radicale di prospettiva: noi cerchiamo innanzitutto di essere capiti. Molte persone non ascoltano con l’intenzione di capire, ascoltano solo con l’intenzione di replicare. Essi parlano o si accingono a parlare, filtrano ogni cosa attraverso il loro schemi mentali, proiettando la propria autobiografia nelle vite degli altri".


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